よくあるお問合せ

【よくあるお問合せ】”ホテルさつき”と”別邸楓”どちらに予約したか分からない

◆別邸楓

基本的に個人のご宿泊予約は「別邸楓」でお承りしておりますので、別邸楓にお越し下さいませ。

※看板から入ってきて一番先に目に入る手前の建物です。

道路から左側に看板が見えますので左側に曲がって下さい。
更に、左側の道路に進むと歓迎看板が見えてきます。

◆ホテルさつき

「ホテルさつき」は日帰り入浴や団体様を中心に営業を行っております。「ホテルさつき」のご宿泊の場合は事前に幹事様等とお打ち合わせをしてご案内しております。ご不安な場合は予約センター(0198-25-2110)までお問い合わせください。

◆ACCESS

カーナビ又はGoogleMAP等のスマートフォンアプリで

最短ルートからお越しの場合は、渡り温泉の看板を通らない為に

一番先に見える手前の建物が「ホテルさつき」の場合がございます。少し奥に進むと別邸楓が見えてきます。

【よくあるお問合せ】荷物を送りたい

Q「前もって荷物を送るので預かって頂けますか?」

A「フロントにて事前のお預かり可能です。ご宿泊日・ご予約名(団体名)とご宿泊ご本人様のお名前を合わせて伝票に記入して頂けると幸いです。沢山のお荷物や生ものについては事前にご相談くださいませ。」

Q「次に泊まるホテルに荷物を送りたいので料金と日数教えて下さい」

A「ホテルについてから、お荷物のサイズを測りお調べいたします。

ホテルにつく前の場合は、配送業者さんに事前に予約をしておくか、運送会社さんのホームページから計算が可能ですのでご参照くださいませ。」

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◆ヤマト運輸(渡り温泉 売店での取り扱い)

※渡り温泉 別邸楓 売店 営業時間 16:00~20:00&8:00~11:00

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

◆佐川急便(事前予約)

https://www.sagawa-exp.co.jp/send/

◆郵便局(事前予約)

https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/

◎渡り温泉 ADDRESS

〒025-0244 岩手県花巻市湯口字佐野21-8
TEL(代)0198-25-2801 (予約センター)0198-25-2110

【よくあるお問合せ】ランドリーサービスについて

スポーツ団体様がご利用になれると事前にわかっている日に限りまして

共用の洗濯機の設置を行っており、ご利用当日ホテルさつきフロント(内線8番)にて

ご利用予約を受付しております。 (洗濯代・洗剤有料)

すべてのチームさんがご利用頂けるかお約束できかねますので、

近隣のコインランドリーのご利用ご検討もお願いいたします。

※全4台 乾燥機能がついてない洗濯機も有り、

順番待ちが発生すると予想されるため洗濯脱水のみでお願い致します。

GoogleMap(花巻 コインランドリー)

渡り温泉からの最寄りのコインランドリーはニューヤマザキデイリーストア 志戸平店さん隣

ミスターランドリーさんです。※こちらも大会開催時期は混雑が予想されます。